Die junge Beatrice lebt in einer nicht all zu fernen Zukunft, in der die Gesellschaft in ein striktes Klassensystem unterteilt ist. Den  fünf Tugenden des Rittertums folgend, unterteilen sich diese Klassen etwa in die Wissenschaftler, die Soldaten, die Feldarbeiter, oder die Richter jener Welt.
Eine Klasse ist jedoch mehr als nur ein Beruf für ihre Mitglieder, sie ist gleichzeitig die neue Familie für ihre Schützlinge, denn es gilt der Wahlspruch „Faction over Blood“. Beatrice und ihr Bruder (Shailene Woodley) sind Beide von Geburt her teil der sozialen Kaste, deren Aufgabe es ist sich selbstlose um die Hilfsbedürftigen Menschen auf den Straßen zu kümmern, zu denen auch Jene zählen, die selbst keiner Klasse angehören. Doch Beatrice steht, wie viele andere junge Menschen auch, kurz vor einer schweren Entscheidung, denn sie muss sich entscheiden, in welcher Kaste sie den Rest ihres Lebens verbringen möchte. Um ihr bei der Entscheidung zu helfen unterzieht sich sie einem speziellen Test, welcher jedoch zu ungeahnten Resultaten führt. Tori (Maggie Q), die junge Dame die den Test durchführt, gibt Preis das Beatrice eine „Unbestimmte“ sei, Menschen bei denen alle 5 Tugenden stark ausgeprägt sind. Da diese Menschen eine Gefahr für die staatliche Ordnung darstellen, werden sie jedoch von der Regierung erbarmungslos verfolgt.  Beatrice entscheidet sich daher ihr Geheimnis für sich zu behalten und tritt der Militärkaste bei, doch schon bald muss sie erkennen, dass der erbarmungslose Drill ihres Vorgesetzten Eric (Jai Courtney) sie an körperliche Grenzen stoßen lässt.
Fernab ihrer höllischen Ausbildung braut sich indes eine weitaus dunklere Wolke am Horizont zusammen, denn die verschlagene Jeanine  (Kate Winslet) steht kurz davor die Regierung zu stürzen. Ein Vorhaben, welches nur von einer „Unbestimmten“ aufgehalten werden kann.