Dr. Mertens wollte sich eigentlich eine Auszeit nehmen und auf dem Jakobsweg wandern. Doch als der Zoodirektor abhaut, sich augenscheinlich die Vogelgrippe in Leipzig ausbreitet und sie eine lebensverändernde Rede halten soll, ist sie voll gefordert.

Ein Benefizkonzert soll den Zoo retten. Doch der Pianist weckt auch das Interesse von Susanne. Rebecca hat den Nasenbären eine Impfung gegeben, die die Bären krank macht. Doch das ist nicht das einzige Problem, das Susanne in Bezug auf Rebecca hat.

Susanne und der Pianist kommen sich näher, doch sie zweifelt, ob er es ernst meint. Im Zoo wird ein gefährlicher Parasit festgestellt. Charlotte will trotz eines Muskelkaters ihre sportlichen Ziele erreichen. Georg versucht, neue Spender zu finden.

Der Oberbürgermeister verlangt von Susanne, dass sie ihre Arbeit den Wünschen eines Spenders anpasst. Doch Susanne hat nicht nur berufliche Sorgen: Auch ihre Beziehung zu Hannes, der Leipzig verlassen muss, fällt ihr sehr schwer.

Dr. Amal Bekele ist die neue Zoodirektorin in Leipzig. Nach beruflichen Stationen auf der ganzen Welt will die Zoologin nun den Leipziger Zoo zu einem Erlebnispark ausbauen, doch bereits nach kurzer Zeit entstehen erste Unstimmigkeiten mit Susanne.

In Leipzig steht ein wichtiges Treffen an: Jonas macht Marie, die zukünftige Mutter seiner Kinder, mit seiner Familie bekannt. Bei einem gemeinsamen Mittagessen stellt sich allerdings heraus, dass Jonas und Marie kein harmonisches Liebespaar sind.

Der langersehnte Tag ist gekommen: Susanne wird die Grundsatzrede auf der internationalen Konferenz für Zoo- und Wildtiere halten. Amal hat es sich selbstverständlich nicht nehmen lassen, ihre Tierärztin nach Dresden zu begleiten.

In Dresden trifft Susanne unerwartet Hannes Zoller wieder. Nach einer gemeinsamen Nacht bittet Hannes sie, ihn für das Wochenende nach Berlin zu begleiten. Susanne zögert. Zu Recht, denn im Dresdner Zoo geht es für sie turbulent weiter.

Die Stimmung in der Belegschaft ist nach der Kündigung von Cheftierpfleger Conny angespannt. Die Pfleger fürchten, dass sie die nächsten Opfer von Dr. Amal Bekeles Personalpolitik werden könnten, und proben den Aufstand.

Beim Versuch, einen verletzten Wolf zu retten, verpasst Susanne einen wichtigen Termin mit einem Sponsor. Christoph kann seine Gefühle für Susanne nicht einordnen. Als sie dann auch noch ein verlockendes Jobangebot bekommt, steht ihre Welt kopf.

Susanne steht vor beruflichen Veränderungen. Als sie diese mit Christoph bespricht, kommen sie sich dabei sehr nahe. Ein krankes Krokodil fordert die Zoo-Mitarbeiter. Krank kostet es den Zoo zu viel. Doch der vorherige Besitzer ist abgetaucht.

Susanne weiß immer noch nicht, ob sie nach Wien gehen oder in Leipzig bleiben soll. Amal drängt auf eine Entscheidung und spricht bereits mit einem potenziellen Nachfolger für Susanne. Bis dahin müssen sich beide noch einmal als Team bewähren.

Susanne hat sich entschieden, sie bleibt in Leipzig. Amal verbucht dies als ihren persönlichen Sieg. Das Verhältnis zwischen Direktorin und Tierärztin entspannt sich leicht, zumal Amal nun endlich ihr Herzensprojekt in trockenen Tüchern weiß.