Clarke spielt Kate, die ihr Leben nicht auf die Reihe bekommt. Nach dem sie mal wieder einen Job verloren hat, erhält sie eine Anstellung in einem Weihnachtsladen. Besitzer Tom ist durchaus fasziniert von seiner neuen Angestellten und erkennt schnell, was mit Kate los ist. Das führt zu einigen Komplikationen, doch als dann der erste Schnee fällt fangen die Herzen an zu glühen. Die Songs der Band Wham! (Last Christmas, Wake me up before you go-go, Club Tropicana) sollen dabei eine wichtige Rolle spielen.